400电话自助管理平台有哪些功能?
答: 1、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。
2、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。
3、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是A电话接听,晚上是B电话接听。
4、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
5、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。
一个公司可以办理多个400号码吗?
答:可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400号码。
购买后,有专门的人员为我服务吗?
答:在您与中国400电话平台(上海美亩科技)的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。
我如何管理400电话,有无管理后台?
答:400电话开通后,上海美亩科技将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。
400电话是什么?
答:400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码,总共10位数,是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定,借用原电话接听,办理不需要安装任何设备。拨打方只需付市话费,免收长途话费,接听方按统一资费标准付费。目前400已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。
办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?
答:所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。
400电话怎么办理?400电话申请需要提供什么资料?
答:用户办理400电话的流程非常便捷。
办理流程:选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。
办理时间:普通号码1个工作日即可开通。
所需资料:1.营业执照;2.组织机构代码证;3.法人身份证(正反面);4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章,彩色扫描或拍照。